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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Nota :
I negozi www.legavenue-france.com sono aperti a tutti i professionisti del settore della lingerie: negozi, rivenditori, negozi su Internet, vendita a domicilio, vendita per corrispondenza, ecc..
Occorre precisare preliminarmente che le presenti condizioni di vendita regolano esclusivamente le vendite degli articoli proposti sul sito internate di Starnet France. www.legavenue-france.com. Queste condizioni sono valide ad esclusione di qualsiasi altra condizione.

ARTICOLO 1 - PRIX
1.1 - I prezzi dei nostri prodotti sono espressi in Euro al netto delle tasse (il totale delle tasse è indicato nel carrello degli ordini per i clienti francesi ed i clienti della zona Euro che non forniscono il proprio numero di partita IVA intracomunitaria), al netto delle spese di lavorazione e spedizione.
1.2 - Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro origine, sono pagabili in Euro.
1.3 - Starnet France si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, anche se i prodotti saranno fatturati in base ai prezzi in vigore al momento della registrazione dell'ordine.
1.4 - Clausola di riserva di proprietà: I prodotti restano di proprietà di Starnet France fino alla completa riscossione del prezzo.

ARTICOLO 2 - ORDINE E CONVALIDA
Su Internet: www.legavenue-france.com tutti i prodotti sono accompagnati da una foto. È disponibile uno zoom, che consente di ottenere una visione più dettagliata del prodotto.
Le informazioni contrattuali sono presentate in lingua italiana e saranno l'oggetto di una conferma che riprende tali informazioni contrattuali nella ricevuta dell'ordine.
Starnet France si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di clienti per i quali sussiste una contestazione relativa a un pagamento precedente.
Ogni ordine su questo sito Internet presuppone l'accordo del Cliente con le presenti Condizioni Generali. Queste disposizioni, disponibili sulla pagina iniziale del sito tramite un link ipertestuale, sono consultabili in qualsiasi momento.
Su www.legavenue-france.com, il processo di convalida dell'ordine, mediante l'inserimento sequenziale di dati, consente al Cliente eventuali modifiche del suo ordine prima del riepilogo finale e della registrazione definitiva.
Cliccando sul pulsante "Conferma dell'ordine", dopo il processo di ordinazione, dichiarate di accettarlo, pienamente e senza riserve, insieme alla totalità delle Condizioni Generali di vendita.
I dati registrati da Starnet France costituiscono la prova di tutte le transazioni passate da Starnet France ai suoi clienti.
Al momento dell'ordinazione on-line, al cliente viene attribuito un codice di ordine.
L'ordine diventa fermo al momento della registrazione definitiva on-line.
Qualsiasi ordine accettato può essere risolto esclusivamente da Starnet France:
1) Qualora faccia pervenire al Cliente per fax o posta (convenzionale o elettronica), invece della conferma dell'ordine, un avviso di ricevimento con il quale comunica l'indisponibilità o l'esaurimento del prodotto o del servizio richiesto.
2) In caso di fattura non pagata, malgrado una messa in mora, o nel caso di riappropriazione del materiale a titolo di riserva di proprietà.
3) Da parte del Cliente:
- Qualora l'avviso di ricevimento di Starnet France proponga una modifica dell'ordine iniziale con la sostituzione di altri prodotti e/o servizi.
In questo caso il Cliente ha a disposizione 48 ore per accettare espressamente la sostituzione; in caso contrario, la nuova offerta sarà considerata decaduta e l'ordine annullato.
In caso di ingiunzione di consegna o di esecuzione rimasta infruttuosa per più di 30 giorni
4) In caso di ritrattazione entro i termini legali.
Un ordinativo comprensivo di IVA (solo per la Francia) viene generato automaticamente al momento dell'accettazione dell'ordine.
Può essere stampato dal Cliente. Una fattura definiva sarà inviata al cliente per posta al momento della spedizione dei prodotti.

ARTICOLO 3 - DISPONIBILITÀ
I termini di consegna dei prodotti variano in funzione dei nostri fornitori e sono indicati sul nostro sito Internet. I nostri stock, essendo gestiti in tempo reale, consentono di verificare la presenza degli articoli o la loro disponibilità per gli ordini.
Gli errori o le modifiche eccezionali sono indipendenti dalla nostra volontà e non possono essere attribuiti alla nostra responsabilità. In caso di indisponibilità del prodotto in stock, dopo l'elaborazione del vostro ordine sarete informati tramite e-mail o posta al più presto possibile.

ARTICOLO 4 - CONSEGNA
4.1 Generalità
I prodotti sono consegnati all'indirizzo da voi indicato durante la procedura di ordinazione. I termini indicati sono valori medi e corrispondono al tempo di lavorazione e di consegna. Nel caso di articoli consegnabili in tempi differenti, in considerazione della loro disponibilità, il termine di consegna si basa sul tempo più lungo. Tuttavia, generalmente, gli articoli disponibili vengono spediti immediatamente. Gli altri articoli sono oggetto di consegna fin dal ricevimento.
Starnet France non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze dovute a un ritardo di consegna.
4.2 - Problemi di consegna
È opportuno verificare la conformità della merce fornita al momento della consegna e prima di firmare il buono di consegna, indicando su tale documento, in forma di riserve manoscritte, accompagnate dalla vostra firma, qualsiasi anomalia riguardante la consegna (difetti, prodotto danneggiato). Tali riserve dovranno essere confermate al corriere entro i 2 giorni lavorativi successivi al ricevimento degli articoli, inviando una copia di questa lettera a:
Starnet France - 298, ch Jouglas 83140 Six Fours - France.
Qualora i prodotti debbano esserci restituiti, questa operazione dovrà essere eseguita entro i 2 giorni lavorativi successivi alla consegna. I reclami inviati oltre questo termine non potranno essere accettati.
I prodotti restituiti saranno accettati soltanto se consegnati nel loro stato ed imballaggio originali.
4.3 - Conformità o qualità
Ci impegniamo a rimborsare o sostituire i prodotti non corrispondenti al vostro ordine (difettosi o non conformi). Dovrete comunicare tramite un mezzo qualsiasi (e-mail, fax, lettera raccomandata con ricevuta di ritorno) il giorno di consegna, o entro i 2 giorni lavorativi successivi alla consegna, gli eventuali reclami relativi agli articoli non corrispondenti al vostro ordine (errore di consegna, non conformità dei prodotti). I reclami devono essere indirizzati Starnet France - 298, ch Jouglas 83140 Six Fours - France. Nel vostro reclamo dovrete indicare il vostro indirizzo, il numero del buono di consegna, i riferimenti del prodotto presente sul buono di consegna e i motivi del vostro reclamo.
I reclami inviati oltre questo termine non potranno essere accettati.
Starnet France procederà alla sostituzione o al rimborso dei prodotti.
La restituzione dei prodotti, in caso d'errore, potrà essere accettata solo per i prodotti completi, nel loro stato ed imballaggio originali, unitamente ad una copia della fattura d'acquisto.

ARTICOLO 5 - PAGAMENTO
Sono previsti numerosi metodi di pagamento per gli acquisti effettuati su www.legavenue-france.com. Il pagamento del prezzo di ogni prodotto può essere eseguito:
. Mediante bonifico bancario o swift sul nostro conto corrente bancario, del quale seguono le coordinate :
Codice banca : 15607
N° agenzia : 00071
C/c n°: 69021150030
Codice sportello bancario : 97
IBAN : FR76 1560 7000 7169 0211 5003 097
Codice SWIFT : CCBPFRPPNCE
Starnet France - 298 ch Jouglas - 83140 - Six Fours - France.

. On-line, mediante carta di credito sicura.
. Per telefono o fax, mediante carta di credito.
· Mediante assegno postale o bancario, inviato il giorno dell'ordine, intestato a Starnet France ed inviato all'indirizzo presente sul modulo d'ordine in linea.

Starnet France si riserva il diritto di imporre o limitare le modalità di pagamento secondo i precedenti di clienti, noti per il pagamento non puntuale, o per eventuali nuove aperture di account.

ARTICOLO 6 - RESTITUZIONE/SOSTITUZIONE
6.1 - È disponibile un termine legale di 48 ore, a partire dal ricevimento, per restituire gli articoli che presentano difetti di fabbricazione.
La restituzione dei prodotti viene accettata solo a causa di difetti constatati negli articoli.
La spedizione deve essere effettuata al seguente indirizzo :
Starnet France - 298, ch Jouglas 83140 Six Fours - France.
Il presente diritto di restituzione potrà essere accettato solo per i prodotti completi, nel loro stato ed imballaggio originali accompagnati da una copia della fattura d'acquisto.
Gli articoli restituiti non completi, rovinati, danneggiati, sporcati o al di fuori del loro imballaggio originale non saranno accettati.
6.2 - Ci impegniamo ad effettuare il rimborso entro un termine inferiore o uguale a 15 giorni dopo il ricevimento dei prodotti e a nostre spese. Il rimborso potrà essere effettuato a discrezione di Starnet France mediante accredito sul vostro conto bancario o mediante assegno bancario intestato al cliente che ha effettuato l'ordine e inviato all'indirizzo di fatturazione.
6.3 Non sarà accettato alcun invio in contrassegno, qualunque sia il suo motivo.

ARTICOLO 7 - SERVIZIO CLIENTI
Il nostro Servizio Clienti è a vostra disposizione per qualsiasi informazione o domanda :
Starnet France - 298, ch Jouglas 83140 Six Fours - France Tél. : 00 33 (4) 94 98 03 77 Fax : 00 33 (4) 94 98 03 75

ARTICOLO 8 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
- Tutti i testi, i commenti e le immagini riprodotti sul sito www.legavenue-france.com sono riservati, in base alla legge sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale, in tutto il mondo. A questo titolo ed in conformità alle disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale, è autorizzato soltanto l'utilizzo per uso privato, con riserva di disposizioni diverse, ovvero più restrittive, del codice di proprietà intellettuale. Qualsiasi altri tipo di utilizzo costituisce una violazione ed è sanzionato in base alla Proprietà Intellettuale, salvo autorizzazione preliminare di Starnet France.
Qualsiasi riproduzione totale o parziale del catalogo di Starnet France è severamente proibita.

ARTICOLO 9 - RESPONSABILITÀ
I prodotti proposti sono conformi alla legislazione francese vigente e alle normative applicabili in Francia. Le fotografie, i testi, i grafici informativi e le caratteristiche riprodotte e illustranti i prodotti presentati non hanno valore contrattuale. Di conseguenza, non sarà possibile attribuire a Starnet France alcuna responsabilità in caso di errore od omissione in una di tali fotografie, testi o grafici informativi o caratteristiche dei prodotti, né in caso di modifiche delle caratteristiche dei prodotti da parte dei fornitori.
Naturalmente, per qualsiasi questione inerente i nostri prodotti, potete rivolgervi al nostro Servizio Clienti : Tél. : 00 33 (4) 94 98 03 77 Fax : 00 33 (4) 94 98 03 75
Starnet France non può essere ritenuta responsabile per la mancata esecuzione del contratto stipulato in caso di interruzione dello stock o indisponibilità del prodotto, forza maggiore, disordini o sciopero generale o parziale dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o delle comunicazioni, inondazione, incendio.
Starnet France non incorrerà in alcuna responsabilità per eventuali danni indiretti dovuti a quanto succitato, mancato guadagno, perdita di profitto, perdita di chances, danni o spese, che potrebbero verificarsi a seguito dell'acquisto dei prodotti. L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i prodotti, specialmente nel caso di incompatibilità con il materiale, non può dare luogo ad alcun risarcimento o rimborso o chiamata in causa della responsabilità di Starnet France.

ARTICOLO 10 – GARANZIA - MODIFICA
Tutti i nostri prodotti sono garantiti contro qualsiasi difetto di fabbricazione. I prodotti difettosi devono essere obbligatoriamente restituiti, a spese del cliente, per un esame teso a determinare la validità del reclamo. Per poter beneficiare della garanzia dei prodotti è necessario conservare la fattura d'acquisto.

ARTICOLO 11 - LEGGE APPLICABILE - CONTESTAZIONI
Il presente contratto è regolato dalla legge francese. Il presente contratto è in lingua francese. In caso di controversie, il tribunale di Tolone sarà l'unico competente, ad esclusione di tutte le altre giurisdizioni, per dirimere le vertenze e le contestazioni risultanti dai nostri contratti e/o dalle loro conseguenze, anche in caso di un appello in garanzia o di una pluralità di difensori.

ARTICOLO 12 – POLITICA DI COMMERCIALIZZAZIONE
La vendita degli articoli Leg Avenue è soggetta alle normative di commercializzazione relative al territorio europeo. Qualsiasi Società o persona che rivende questo marchio si impegna a rispettare rigorosamente tali normative. La violazione avrà come conseguenza la rescissione del contratto, senza alcun preavviso da parte di Starnet France.
Gli eventuali contravventori sono soggetti anche alla persecuzione legale di fronte ai tribunali competenti.

La commercializzazione dei prodotti Leg Avenue tramite i seguenti canali di distribuzione è vietata:
- Siti Internet per la vendita all’asta, qualunque ne sia il tipo e la forma.
- I mercati di qualsiasi tipo.
Starnet France si riserva inoltre il diritto di rifiutare o consentire, dopo un’analisi dei mezzi di commercializzazione, la vendita degli articoli Leg Avenue da parte del cliente.

In caso di controversie, Starnet France applicherà le misure che al momento appaiono migliori per preservare la deontologia, no reputazione e lo sviluppo del marchio Leg Avenue e dei suoi prodotti.

ARTICOLO 13 – ESCLUSIVITà DELLA DISTRIBUZIONE, DI IMPORTAZIONE E LICENZA DI MARCHIO
Starnet France è titolare dei contratti di esclusività di distribuzione e d’importazione sul marchio Leg Avenue per la Francia, la Spagna e il Portogallo, e a tale titolo detiene una designazione speciale nei cataloghi cartacei e sul sito Internet del marchio.
Starnet France indica chiaramente, su tutti i suoi mezzi di comunicazione (sito Internet www.legavenue-france, e-mail) queste esclusività, allo scopo di informarne i clienti.
Ogni rivenditore del marchio Leg Avenue è pienamente consapevole di tali esclusività e se ne assume di fatto le conseguenze.
A questo titolo, il rivenditore residente in Francia, in Spagna o in Portogallo riconosce la propria dipendenza dalla società Starnet France per ciò che riguarda la fornitura di articoli Leg Avenue, ad esclusione di qualunque altra società o soggetto, indipendentemente dal paese di residenza di quest’ultimo.
Gli eventuali contravventori sono soggetti alla persecuzione legale di fronte ai tribunali competenti.
Inoltre, l’applicazione di queste esclusività resta valida anche per gli eventuali distributori che desiderassero rifornire i rivenditori residenti in Francia, in Spagna o in Portogallo.
Starnet France è anche titolare di una licenza esclusiva di utilizzo del marchio Leg Avenue in Francia, Spagna e Portogallo.
Di conseguenza, Starnet France si riserva il diritto di controllare, autorizzare o interdire l’utilizzo del marchio (nome, immagini, logo) nei territori menzionati, senza alcuna restrizione, in qualsiasi momento e verso chiunque.
Starnet France possiede un ufficio giuridico incaricato di controllare l’applicazione corretta e rigorosa di questi contratti.

ARTICOLO 14 – DIRITTO DI UTILIZZO DI IMMAGINI, LOGHI, GRAFICA E ALTRI SUPPORTO DI COMUNICAZIONE LEG AVENUE

A partire dal momento di convalida di un account cliente e dell’effettuazione di acquisti correlati a tale account sul sito www.legavenue-france.com , Starnet, che detiene i diritti esclusivi di proprietà intellettuale di Leg Avenue per la Francia, la Spagna, il Portogallo, concede al titolare dell’account un diritto di utilizzo delle immagini, dei loghi, della grafica e degli altri supporti di comunicazione Leg Avenue alle seguenti condizioni:

- Questi supporti di comunicazione devono essere esclusivamente scaricati in formati ZIP sul sito Internet www.legavenue-france.com nella sezione "Strumenti", nell’area riservata. Le immagini di presentazione visualizzate su un sito qualsiasi, in particolare il sito della società STARNET in Francia o Leg Avenue negli Stati Uniti, non dovranno essere utilizzate in alcun caso.
- Questi supporti di comunicazione devono obbligatoriamente contenere la dicitura "Leg Avenue" ben visibile, anche se alcuni di tali supporti scaricabili non contengono alcuna iscrizione.
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- Questo diritto di utilizzo ha validità esclusivamente per i prodotti Leg Avenue acquistati su www.legavenue-france.com, di proprietà della società Starnet. Questo diritto cessa, per ciascuno degli articoli interessati, a partire dal momento dell’ultima vendita.
- Questo diritto di utilizzo è vigente per i siti Internet diversi da quelli dedicati alle vendite all’asta. Perciò è vietato utilizzare le immagini e i loghi Leg Avenue su siti come, ad esempio, Ebay.

ARTICOLO 15 - DATI PERSONALI
Starnet France si impegna a non divulgare a terzi i dati personali che ci comunicherete. Tali dati sono confidenziali. Saranno utilizzati esclusivamente a livello interno per il trattamento del vostro ordine e, in particolare per le newsletter alle quali sarete abbonati. La nostra adesione alla CNIL, con il recepimento delle direttive n° 1109741 e 1109744, garantisce un uso riservato dei dati personali.

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